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第2部分（第1页）

任的面前。他问主任可以办手续了吗，主任说可以了，主任还说出去以后如果很难这里随时还欢迎他回来，他突然感觉不到一点高兴，他说了谢谢就不知道再说什么，主任说你赶快去办手续吧，他转身低头往外走撞在王同事身上，他说了对不起就去办手续了。

手续很简单，鲍立军用了不到2个小时就办完了，他把人事关系扔到了人才交流中心，他没有房子，不能立户，户口只能先挂在教委的集体户口上。

鲍立军没有给他留后路，他没有听从很多同事的建议，谈们建议让他请长假先去那边试试看，如果不是那么回事就回来。鲍立军不愿意那样，他很不喜欢给自己留后路，他断了自己的后路，他的个性就是喜欢向前看，同事调侃说他喜欢向钱看。

晚上的聚餐和往常没有什么区别，他习惯性的要买单，同事说今天我们给你送行我们买，他不再抢着买单，说了谢谢。鲍立军喜欢买单，同学、同事聚餐的时候大多时候都是他买单，他买单他很情愿，他愿意一起吃饭的人都是值得做朋友的，那些买单的时候突然要上厕所的人都从他的朋友圈中消失了，他觉得自己是穷大方。

鲍立军突然想起离开教委了要不要从教委的宿舍搬走，同事说那里反正没人住你就先住着吧。他的新单位在城南，教委的宿舍在城北，鲍立军计划还是先住在教委的宿舍里，待那边稍微稳定一点再租个房子搬过去，想妥他能考虑到的事情以后，他计划明天去新单位报到。　。　想看书来

营销之路　（5）

初夏的早上还有点凉，鲍立军站在位于友谊路的泛亚大厦楼下，时间还不到8点，他要走进去，门卫挡住他问找谁，他说他是中杰的新员工，紧接着递上一根烟，门卫是个老头，鲍立军刚才看到了他的牙齿，只有抽烟的人才有那种牙齿，老头说不客气然后就乐呵呵把烟接住了，鲍立军给老头点烟的时候，老头纯白的头发让他印象深刻。鲍立军和老头对吸着烟聊天，鲍立军了解到这栋大楼很破但很结实，原来是测绘局放档案的房子，可以抗八级地震，中杰是第一家租户。

一根烟燃尽，老头从口袋里摸出一串钥匙走向电梯，原来电梯还没有开，鲍立军说了谢谢后进了电梯，电梯很破，虽然经过了重新油漆，不过速度很快，鲍立军走出电梯几步跨到504房门口，显然，公司里还没有人，他打量着周边环境，眼神很快就聚焦到公司门口的招牌上，冠鼎两个大字很突兀，上海中杰西北分公司几个小字则很小躲在旁边，招牌用料还是很考究，不过工艺一般。

冠鼎是中杰的母公司，在台湾，主营扫描仪，欧洲和北美的市场90年代以前就已经很具规模，90年代初在上海投资2000万美金成立全资子公司中杰，负责产品的生产和大陆市场的推广，研发还是放在冠鼎。

冠鼎是扫描仪的鼻祖，80年代初冠鼎发布了世界上第一台扫描仪，通过不断的技术创新，90年代中期已经被评为全球成长最快的300家中小公司之一。

鲍立军凝神看招牌的时候，楼道传来脚步声，他回头一看，是一个30岁左右的女人，他认出了她，她就是中杰西北分公司的财务主管，兼管仓库和商务，通知他面试和报到的正是她，他只知道他姓路，原来称呼路小姐。路小姐很远就加快了步伐，来得真早呀，路小姐用钥匙开着门，鲍立军说怕迟到没想到这么早，说着话都进了们。

鲍立军的办公桌在路小姐前面，两张桌子一排占了对门房间的一边，对门房间的另一边靠墙放着一张电脑桌，上面放着电脑、打印机和传真机，左边的房间被隔成两部分，靠门的是一间小小的会客室，里面是仓库，右边的房间是维修间，靠墙摆着3张工作台，上边放着6台样品，墙上对应张贴着产品的POP，POP的上面是冠鼎的LOGO和企业宗旨，创新、服务、品质，鲍立军默默读了一遍，房间的另一边是两张工作台，一张上面放着一台电脑，另一张上放着若干个维修工具。

房间的地面有点滑，鲍立军不得不小心走路，走到自己桌子，桌上放了一部电话，他问路小姐有没有电脑，路小姐说总公司只配两台电脑。鲍立军坐下来有点不适应，在教委他管着上百台电脑，在这里竟然连工作电脑都没有。路小姐说等会周总会给你电话，鲍立军问周总是谁，路小姐说就是那天面试你的，你的上司呀。

路小姐拿了一叠产品资料让鲍立军看，鲍立军无法集中精力去看，泛泛地翻着，一会就翻完了，他回头问路小姐现在有没有客户，路小姐说只有兰州有一家，还是北京在管，西北分公司还没有客户，这不，等你来了开拓呢。

鲍立军突然觉得有些茫然，自己对销售一窍不通，从学校出来也就不到一年，从来没有接触过销售，他突然觉得一股无形的压力已经包围了他，他想施展自己，但感觉自己就像老虎吃天，面对白纸一样的市场，鲍立军在想未来的客户在哪里呢？他又该如何开展销售呢？

营销之路（6）

鲍立军和路小姐聊天，路小姐没什么特别的事情，很空闲，鲍立军心里一点底都没有，想尽量多了解一些的信息，路小姐的眼圈发黑，脸色也不好看，似乎没有睡好觉。路小姐说起了他的儿子毛球儿，开始神采飞扬，鲍立军发现她其实很健谈，路小姐哈工大毕业，学自动化专业，做现在的工作并不专业，鲍立军发现其实她对公司的了解很少。

鲍立军想看看公司的网站，问路小姐：这里能不能上网？路小姐说：网络还没有申请。鲍立军坐回自己的座位拿出笔记本记下了解到的东西，然后打算列出这一周的工作计划。正在这个时候，电话响了，鲍立军拿起话筒说：你好！听筒里立即传出浑厚而洪亮的声音：鲍立军，欢迎你加入中杰，我是周先生，以后你的工作向我汇报，叫我周先生就好了。鲍立军说，您好，周先生。周先生说：你的职位是营业主管，负责西北分公司的业务，原来北京分公司管理的西北区客户从今天起由你管理，我一会让秘书发传真给你西北分公司的销售指标，你先了解一下然后本周内拿出市场开拓计划；现在还没有售后服务人员，建议你先兼着，也便于熟悉产品，售后服务工作过会一位郭先生会和你联系，三个月你转正后再招聘一位专职售后服务人员。鲍立军并不了解售后服务有哪些具体工作，但现在也只能先答应下来。最后周先生问鲍立军有没有什么问题，鲍立军说没有，周先生很干脆的说了声bye就挂了电话。

鲍立军挂断电话立即在笔记本上记下了周先生的交代，路小姐问他感觉咋样，鲍立军说没有一点感觉，只是奇怪为什么要叫周先生，路小姐说她也不知道，他说周先生是英国剑桥营销专业的博士生，现在定居上海，在内地很多年了，对内地很熟悉，内地第一部手机就是他卖的。鲍立军有些兴奋，又有些担心，他兴奋于自己的上司在营销方面可以教他很多，他担心自己是否具有潜质去迎接即将到来的挑战，他仔细回味着周先生的每一句话，凭直觉周先生对结果的关注很强烈，他怎么做周先生或许并不会关心。

电话又响了，鲍立军说：你好，中杰。话筒里传出上海普通话：我是郭富国，负责售后服务的，西北分公司的售后服务按照周先生的安排由你先兼着，安排你下周来上海先接受培训。鲍立军说没问题。郭富国接着说：现在西北分公司的售后服务工作不是很多，主要是原来在西北卖过的少量产品，不用担心，很简单的，我一会先传真给你一些资料你先看看。鲍立军说了声谢谢，郭富国说不客气就挂断了电话。

郭富国让鲍立军想起了郭富城，鲍立军不喜欢郭富城，他喜欢张学友，有人说他长得像张学友，他喜欢张学友的歌曲，实力派的。

电话又响了，路小姐接了然后说你稍等就把话筒递给鲍立军，小声说：北京分公司的。鲍立军说：你好，中杰。我是老缪，欢迎你加入中杰，负责北京分公司，西北区原来由北京分公司开拓，但是鞭长莫及，现在你来了就看你的了。鲍立军说：以后还要多多指点呀，先谢谢了。老缪说：过一会北京的商务助理会将西北区客户的状况发传真给你，你先了解一下，我这边还有个客户要谈，我们以后再联系？鲍立军说，谢谢了。之后听到对方挂断了电话。

鲍立军收到了三份传真，郭富国的传真足有一卷毛泽东选集那么厚，另两份都只有一张纸。到吃午饭的时间了，鲍立军问路小姐这里吃饭怎么解决，路小姐说可以叫外卖也可以出去到小餐馆吃。鲍立军说我请你吃饭吧，路小姐说我请你吧，鲍立军并没有拒绝说走吧。

街上车不多，人也不多，到处都传出任贤奇的《心太软》，鲍立军现在不是很喜欢这首歌，不喜欢的原因是他听腻了。教委的张凤岗整天哼着这首歌，打字室的小任最喜欢听这首歌，每次一起玩的时候，小任就让张凤岗唱这首歌。

路小姐说咱们吃牛肉拉面吧，鲍立军说好。餐馆不大，脏兮兮的，鲍立军平常这个时候会很俄，但今天他一点都不饿，和路小姐一样要了一碗牛肉拉面，觉得没菜又顺便点了麻辣牛肉和拍黄瓜。鲍立军看到路小姐对鲍立军点菜似乎有些意外和担心，便开口说：以后还要你多多支持呢，先贿赂一下。路小姐脸部舒展开来说：你做不好我也没得好。

路小姐说得没错，西北分公司刚刚成立，路小姐虽然是原来北京分公司总经理的同学，但是那位总经理同学已经离开中杰了，总公司对分公司实行职能垂直管理，虽然营销是核心，也在分公司行政上管理，但分公司员工在职能上并没有相互隶属关系，大家只有团结一致、齐心协力才是出路。想清楚这些事情后，菜上来了，鲍立军热情地招呼路小姐动筷子，一边和路小姐聊起她的儿子毛球儿，一边盘算着下午要好好消化那三份传真资料。

营销之路　（7）

客户果真只有兰州海邦一家，截至4月底，按照协议的销售指标实际达成还不到30％，鲍立军不能确定是销售指标太高还是客户能力不行，或许两方面的原因都有。海邦的老总姓海，他拨通了海总的电话，电话很久没有人接，鲍立军正要挂断电话，电话那头传出了不男不女的声音：你好，谁呀？鲍立军说：我是中杰西北分公司的鲍立军，您是海总吗？电话那头说：是，我是海山。鲍立军说：从这个月开始我将负责对您服务，多多支持呀。海总说：那好呀，以后近一点方便。鲍立军问：似乎这几个月以来销售都不好，是什么原因呢？海总毫不犹豫地说：价格太高！鲍立军想起了周先生说过的四个P，追问道：价格竞争的情况能不能给我个传真呢？海总说：没问题。鲍立军又问起产品、促销这两个P，海总又说了很多抱怨的话，鲍立军认真记录着海总的抱怨，打算逐个落实解决。还有一个P，是通路，鲍立军突然在想是海总自己的通路有问题还是中杰选择海邦这个通路有问题呢？他没有继续追问还总是怎么卖的，回过神对海总说：海总，我这边先了解一下情况然后再和你商量怎么办，如何？海总意犹未尽但还是挂上了电话。

西北分公司的销售指标是全国的6％，截至4月底仅靠兰州海邦一家客户，达成率不到5％，按照目前的格局，完成任务几乎只是一个梦想。鲍立军感觉自己根本无法面对这样的局面，到年底只有不到8个月了，是不是可以调低销售指标呢？鲍立军认为这是合情合理的事情，他打算在市场开拓计划里提出来。

报价单是单调的，不到10个型号，每个型号产品都有底线价格、最低零售价和市场报价，鲍立军看明白了底线价格是周先生授权给自己把控的价格，最低零售价针限制代理商的，市场价格是对外的公开价格。他现在对价格还没有概念，只是简单浏览了一遍就放在一边了。

郭富国传真来的资料太多，鲍立军把资料分成了三部分，产品原理和技术资料首先学习，维修手册和维修管理规范其次，色彩和印刷等资料并不迫切打算有时间再慢慢学习。鲍立军沉下心开始学习产品原理和技术，资料并不难懂，鲍立军一边看资料，一边把产品拆成零部件对照，一个下午他已经能结合实物讲解产品原理和技术了。鲍立军在想产品其实很简单，那么产品的卖点是什么呢？中杰的核心竞争力到底是什么？用户凭什么买中杰的产品而不买其它品牌的？

鲍立军打算明天早上再学习维修手册和维修管理规范，他觉得自己今天获取的信息太多了，有点消化不过来。他想起了应该感谢王乐的，于是顺手拨通了王乐的电话，王乐就是介绍他来中杰的IBM的同学，王乐外表斯文，做事低调，自我保护意识很强，在IBM做PC客户代表，和鲍立军并不很熟。鲍立军说：谢谢你啊，王乐，我已经上班了。王乐说：好啊，感觉怎么样？鲍立军说：这边刚刚起步，底子很薄，压力很大但不知如何着手。王乐说：万事开头难，有时间晚上喝一杯，我叫上李凯，去新人类酒吧聊聊？鲍立军说：好，你们到了给我打传呼。

李凯是鲍立军的室友，油头粉面，白白胖胖，鲍立军总是说李凯是小白脸。李凯有本事把黑的说成白的，把白的说成黑的，能骂着别人还让别人觉得是为自己好而心甘情愿。上学的时候，李凯住上铺，每天早上睁开眼睛先看对面下铺的鲍立军，如果鲍立军起来了他就起来，鲍立军睡着，他也赖着不起床，鲍立军和李凯很熟。

李凯毕业后留校当教师了，这是出乎鲍立军的意料的，鲍立军感觉李凯在学校是呆不住的。鲍立军的感觉半年后就得到了验证。王乐帮李凯进了宜海，宜海是当时举足轻重的IT分销巨头，李凯负责促CPU产品的marketing。

下班了，路小姐和鲍立军说了再见就像风一样消失了。鲍立军独自坐在办公室里，新装的灯光线很足，房间显得亮堂、宽大，工作的事情他暂时还想不清楚，他只是在想等会见面和王乐、李凯聊什么呢？

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营销之路（8）

鲍立军并不认为自己是新人类，他认为新人类应该是80年代出生的人，而他是七十年代初期的人，这一拨人赶上了大学不包分配，这一拨人赶上了商品房，这一拨人面临完全不同以往的社会环境。他第一次来新人类酒吧，里面灯光很昏暗，没有音乐也没有表演，几堆男女散漫地聊着天喝着酒，他看见王乐和李凯坐在角落里朝他招手，他走过去和李凯击掌打了招呼，然后坐下来带着微笑。王乐戴着高度的近似眼镜，眼镜片后的眼睛变得深邃，鲍立军开口说：王乐，感谢你推荐呀，今天我请客。王乐说：我只是引荐一下，成不成还得靠你，那边怎么样，说说看？鲍立军看了一眼李凯，并不想这么快说自己，拍着李凯的肩膀说：李凯，你现在那边忙活啥呢？李凯说：我就是扫街的。扫街？鲍立军不解地问。王乐和李凯都笑了，就是整天背着资料和张贴画到处宣传推广，李凯补充道。多好呀，自由自在！鲍立军说。累得要死，还要收集信息，完全是个马仔，李凯说。王乐看来你是害了李凯呀，把人民教师变成一个马仔了，鲍立军冲王乐笑着说，王乐和李凯也都跟着笑了，惹来很多目光诧异地看着。

王乐毕业后先是去了开发区管委会，但是