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第12部分（第1页）

的民族，更是讲究。他们在办公室中，甚至还要因男性、女性阶级的不同，而使用不同的称谓和用语。

在说话之前好好地想一下，自己说话的对象是谁，推测对方的心情，了解他的情绪，然后才开口。

多花这一点功夫，不用消耗你多少脑细胞，但是却可以让你在人际关系上显得用心，也不会老是处处得罪人。

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天择律46　想死就在公司或聚会上说他人是非

我有个朋友在某次同业的聚会上，不小心说了自己同事的坏话，虽然马上察觉自己失言，但是心想反正在场也没有自己公司的人，也就不放在心上。没想到过几天后，他发现那个同事对他的态度慢慢地改变，和他说话的时候也都爱理不理的，这时候他才心头一惊，“糟了！一定是话传出去了！”

他脑袋里第一个想法是：不知道是哪个多嘴的去跟他说了！这种想法对他有帮助吗？当然没有。他只会愈来愈不满地整天猜疑是哪个同业出卖了他，而他和同事之间的关系仍然是每况愈下。

有时候，说说同事坏话可能只是一时的情绪，两个人的关系倒也未必已经到了那么恶劣的地步。但是，当坏话从别人口中带过去的时候，那可就真的没救了，原本可以简单解决的事情闹到第三者那里去了，这下子当事人的脸也拉不下来了。

这种情况非常难处理。如果你直接道歉，很可能会使事态更加恶化；只有让时间消磨对方对你的怨恨。

如果只是无意间说了别人的坏话，不要以为说句“哎呀，我不小心的！”就能弥平这种纷争。身为OFFICE竞争赛中的一员，就要知道坏话最后必定会传入当事人的耳朵里，因此，不只是在公司内不要乱说话，即使是公司外也一样，不能随随便便说别人坏话或诽谤别人。

说别人坏话，当下虽然痛快一时，发泄了心中的不满，可是说过之后对自己不会有任何好处。也有些人，整天窝在茶水间里，倒个茶花上十五分钟，和这个聊完和那个聊，把这边的话往那边传，你要骂他没分寸、爱八卦都好，不过你想一想，如果你不说，他哪里有话能四处传。

所以，那些老爱怪别人多嘴或是背叛的人，才真的是搞不清楚职场生态的天兵。为什么要把操纵自己生死的把柄交到别人手上，还要求别人为你保密，最后才来责怪他人，这根本就是妄想！想想看，如果你是个牧羊人，你会叫狼去帮你牧羊吗？再蠢的人都知道，这是你自己把羊送进狼口，没有人会去怪那只狼卑鄙地背叛牧羊人。

如果你在工作上真的被同事气炸了，恨不得能斩他几刀，却又无处可发，那么我建议你到教堂找神父告解——他会帮你保守祕密的。

天择黑匣子

阮籍的官场生存学

“竹林七贤”中的阮籍在七人之中是最懂得调整身段的人，对司马政权不构成什么威胁，这是他虽然嚣张、行为放荡不羁，却逃过了被杀的命运，反而成为司马昭座上宾的原因。更重要的原因，其实是阮籍从来不说闲言闲语，不在背后说人是非，让司马昭没有把柄可抓。

司马昭常派他的心腹钟会，四处探听有没有人在说他坏话。钟会就常找阮籍闲聊，但阮籍总是醉醺醺的，从来没批评过什么，甚至一句牢骚也没有。就算喝到醉倒在地，阮籍不该讲的就是不讲。

阮籍这个功夫不是随便学得来的，司马昭就曾说：“若要说到天下最慎重的人，莫过于阮籍。听他谈话，言词玄妙高远，却不曾评论时事，臧否人物。”

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天择律47　忘记或记错人家的名字，是职场致命大忌

你知道我每进一家新公司，第一件做的事情是什么吗？打一张座位表，把同一部门的同事以及其他部门常接触的同事的名字一一写下来，牢牢记住。即使公司的人员再少，这一个步骤我也从来不省略。

有次我刚换到某家公司正在打座位表的时候，一个同事经过看了就说：“哎呀，不用这么夸张吧！这个部门也才几个人，你久了就会记得了！”我当然也是笑笑地对他点点头，然后继续打我的座位表。

我看过太多职场上的白目天兵，进了办公室脑袋还在放假，竟然会把老板、主管或同事的名字记错，还一脸傻相地说：

“哈哈！你的名字太菜市场名了，老是搞不清楚是雅婷、怡婷还是怡君！”

听的人或许不会说什么，可是这种不尊重他人的态度，没有人会喜欢。

除了当面叫错名字，写信或递交文件时也写错人家的名字，以上这些蠢事只要做出任何一件，就等于在职场埋下一个不定时炸弹。

我曾经看过一个负责公关的主管，她花了好几个月的心思和努力，筹划了一场异业合作的发表会，一切都规划得完美无缺，活动内容也令人耳目一新，但是却发生了一件让她功亏一篑的惨事。

当她风采迷人地站在台上，介绍对方公司的老板出场时，竟然一时想不起来老板的名字，整个人急得脸都红了，窘着一张脸，站在台上不知所措地掉下泪来。虽然最后产品还是成功上市，但是这个主管的前途也没了。

想想看，她整件工作都做得很完美，唯一的失误就是忘了对方的名字，这就把对方对她所有的好印象全搞砸了。你当然可以说，她的工作能力还是不容否定的，但是，发生了这样的事，你说对方未来还想跟她合作吗？