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第10部分（第1页）

夫妻档成功秘诀

对于创业者来说，虽然夫唱妇随不失为一种低成本、低风险的选择，但在事业和生活合二为一的漫长历程中，也必然潜藏着一些暗流和困难。看看张茵夫妇等过来人的建议和小秘诀，在最低成本下顺利达到事业和生活双丰收的彼岸。

秘诀一：选择共同喜好的事业

对于不喜欢的事情，谁都难用心去经营。想要两个人在工作中合乐共处、获得利益，就要选择夫妻双方共同的爱好和追求，并坚持朝着这一方向去努力。

秘诀二：分工明确各司其职

就像家庭里有“男主外、女主内”的说法一样，成功的夫妻档之间在工作上也必须有明确的分工。如果在工作中彼此经常在重大问题上争执，会导致员工无所适从。因此创业前应先确认各自的角色与职责，制度面前人人平等，二人通力合作又各司其职是事半功倍的关键。

企业发展起来以后，一方可以退下来，花时间多照顾家庭。也可以半退，保留一个董事的头衔，只是开会时露一下面，或者负责企业的员工教育、福利、后勤之类的支援性工作。

秘诀三：理解沟通是关键

沟通的便利正是夫妻的优势，不论是日常生活或是事业经营，夫妻观念的交流和沟通都非常必要。让问题能够事先规避、事后化解。如果沟通渠道不畅、技巧欠缺导致生活与事业的互相干扰及冲突，不仅对事业发展不利，更可能破坏了夫妻情感。

秘诀四：达成理财共识

经营企业会牵涉诸多财务问题，不论是创业准备金或是利润的再投入。如果夫妻双方对于理财的观念无法共识，会成为事业甚至导致夫妻关系失败的导火线。

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第八章　　张氏柔性管理（1）

每一位成功的企业家都必有独特的管理方式。张茵的“柔性管理”在事业的成功过程中可谓居功至伟。“柔性管理”是结合了女性气质的人性化管理，它提倡沟通与尊重，员工的积极性得以充分调动。

一、让员工累在身体上　不要累在思想上

古人曰：“聚人而成家，聚家而成国。”

对一家企业来讲，没有比员工对企业充满信心和爱更重要的事情。

张茵也深谙这个道理。

每当有媒体让张茵总结她的成功之道时，张茵总会说，公司能一直在各种竞争和考验中稳步前行，与他们的团队精神是分不开的。企业的成功，离不开每个员工的奉献。“特别是美国的中南控股，我来美国多年，但英语始终讲不好，没有大家的帮助，没有祖（籍）国的支持，企业就没有今天。”

也正因为此，张茵在事业蒸蒸日上的同时，一直非常重视人性化管理，善待员工。她的经营理念就是小家庭，大公司。她对员工亲切而随和，经常和大家同在一家餐馆吃饭，会悄悄帮员工买单。因此，公司的不少员工有时候会很亲热地称她为张大姐，而很少称呼她的职衔。

“家”一样的温馨感觉

2008年11月11日晚，东莞市麻涌镇玖龙纸业的员工宿舍小区，一场文艺晚会火热进行。

公司的球场里灯火通明，乐韵悠扬，来自公司的上百名员工和员工亲属正跟着舞蹈老师的节拍学习广场舞。“我们可以在一起跳舞啦，唱歌啦，大家一起活动，其乐融融，相互之间可以交流，大家通过沟通能够更加团结，增加朋友之间、同事之间的感情。”公司一名员工介绍道。

这样的活动在玖龙每个星期会举行两次，玖龙纸业还与麻涌镇文广中心联手，请专业的指导老师到宿舍小区教导包括秧歌舞、健身操、韵律操、江南小调及各民族的民间舞等等，无论是员工还是员工家属，只要有兴趣都可以免费参加。

还有两个月就是2009年农历新年了。玖龙为答谢员工一年来的辛苦，每年都会举办春节晚会，这一年也不例外，筹备工作紧锣密鼓地进行着。

在玖龙纸业有限公司的员工活动中心，来自湖南株洲的一名女工正带领企业的锣鼓队排练。鼓声雷动，充满喜庆气氛，他们正在筹备的是春节晚会节目之一《威风锣鼓》。该员工介绍说，她已经是第三年留在企业过年了，如此努力的排练都是为了给像她一样留莞过年的工友们一个热闹愉快的春节，一个像“家”一样的温馨感觉。

锣鼓队在紧张排练，台下悄悄进来了一位身穿球衣的男子。原来正在外面篮球场打球的曾先生是当兵出身的，听到如此激昂的战鼓声，情不自禁就被吸引进来。鼓声让他想起前两年在玖龙纸业过年，领导的关心，丰富的节目，精彩的活动，也让他对今年春节热闹的活动十分期待。“回家的话就老爹老妈在，可能感觉比较冷清一点，喜欢在这里过年，有些活动啊，福利活动啊，游园啊，包括一些东西比较有意思，比较开心。”

每一年，玖龙都会举办这样的活动，对员工们一年来的辛苦和努力进行答谢。

张茵的一位朋友回忆说，在一次年末总结报告会上，张茵象往年一样飞到了东莞。像所有的大型企业一样，张茵请了公司里所有的员工聚餐。这一天是他们的员工最为兴奋的一天，也是在这一天，他们见到了他们忙碌的老板。与国内很多老板不同的是，张茵在这一天会大派“利是”，那红包大得吓人，从几千到几十万不等。当然前提是根据员工的贡献，从利润中提取一定比例发的奖金。“即使公司赚得再多也一定会拿出这样的比例派发，雷打不动、说到做到，完全是额外的奖励。”这样的奖励对于员工来说是最大的福利，因为派的红包有可能比工资还要多得多。

第八章　　张氏柔性管理（2）

除了物质上的奖励，张茵还非常注重员工的安全、福利及生活素质，逢年过节必会举办一些相关的晚会、活动、比赛等。玖龙的员工福利亦非常丰富，包括环境优美的员工宿舍、出国培训、集体旅游等等，能多方面照顾到员工的需要。员工宿舍提供运动及文娱设施，如游泳池、网球场及田径场馆；员工宿舍还提供其他便利设施如超级市场、理发店及小餐馆等，以配合员工们的日常需要；提供来回员工宿舍及生产基地的接班巴士，班次频密，为员工提供一个安全及舒适的交通设施；生产基地还备有食堂为所有员工提供营养丰富的免费膳食。

在管理企业的过程中，张茵始终坚持人性化的管理理念，“让‘员工累在身体上，不要累在思想上’，永远将员工士气带到一个最佳状态。”张茵这样解释自己的人才战略。

有人说，在中国做管理，既不应该直接照搬国外的管理模式，也不能直接遵循中国传统的管理理念。只有做好了“中国式管理”的企业，才可能是真正的赢家。