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第10部分（第3页）

忽然，热气球意外遇到了冰雹；热气球的气囊被打破，即将坠毁！现在必须丢出一个人以减轻载重、延缓下坠，才能使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？

有人认为可以放弃环保专家，因为他研究的课题并不是特别急迫的；有人认为是核子专家，因为核战争的爆发与否和他没有多大关系，而是取决于各国政府；还有人认为是粮食专家，因为他的研究项目现在已经有别人在做，损失他一个没有多大影响。

基本上大家都是这种思路，对不对？考虑的都是各位专家的贡献大小。那么我告诉你正确答案：丢下最重的那一位！

为什么？因为题目要解决的问题是“防止热气球超重坠毁”，而不是任何其他科学问题。解决问题最基本的办法就是减轻重量，所以“减重活命”在这个故事里就是底线答案。

至于谁能对社会贡献最大，那是等到科学家能活命之后的结果了。

成语“南辕北辙”大家都不陌生，这个故事就是关于“底线思维”最好例子。

故事说：一个人坐车朝北而行，路上遇见朋友说：“我想要去楚国。”朋友很惊讶说：“楚国在南方，你为什么要朝北走？”那人说：“不要紧，我的马好，跑得快！”　朋友更不解：“马好也不顶用呀，朝北不是到楚国该走的方向。”那人又说：“我的路费多着呢。”朋友说：“路费多也解决不了，你这样走到不了楚国！”那人还是坚持说：“不要紧，我的马夫很会赶车！”书　包　网　txt小说上传分享

结果的三种思维（2）

故事里的这个人出门远行，要不要好车好马？要。要不要充足的路费？要。他远行的真正目的是什么，是向南走去楚国，到达楚国才是结果。在这里，选对方向是赶路的底线，但是这个人却选择了相反的方向，如果方向错误，其他条件越好，就离楚国越远！

底线思维可以帮助我们明确的定义结果，找对做结果的方向，否则，在做结果时付出越多就越浪费！

只看结果不看过程的外包思维

如果你是一位员工，你认为自己做出了比别人更好的结果，会不会向老板要求加薪？做出更好的结果，我们都认为自己有资格加薪，有理由晋升。那么，当你做不出结果时，你有没有向老板主动提出减薪？没有，对吧？为什么不提出减薪？因为我们都认为只要我工作了就应该得到薪水，只要企业雇佣了我，就要为我的劳动支付报酬。

我说过，完成任务不等于结果，即使你工作得再辛苦，每天加班加到深夜，但公司得不到想要的结果，客户得不到想要的结果，你的工作有什么意义呢？

各位请记住，公司完全可以依照下面的原则做事：

假如你做不出来，我可以外包给别人做！

如果你做不好账，我可以请个会计来做。

如果你设计不出来，我可以请人来设计。

如果你招聘不到人，我可以请人来帮我们招聘。

如果………

但是，如果别人做到了，这个钱你来付，你认为是否公平？

记住：上班不是拿工资的理由，　为企业提供结果才是得到报酬的原因！

企业和客户之间是什么关系？是商业交换关系！

企业和员工之间是什么关系？企业与员工之间的关系同样也是商业交换关系

商业交换的本质就是结果交换！不论是企业还是员工，交不出结果，就只有出局！

让我们来看看这个外包思维的例子：

某玩具公司接到一笔大生意，客户要求三天内就看到样品。第三天，产品部按照客户的要求制作出样品，因为这笔生意很重要，产品部的副总刘先生决定亲自给客户送去并准备当面详谈。于是他开着公司的车出发了，但是走到半路，因为刘先生超速和别人碰撞、翻车，受伤昏迷被送进了医院。刘先生醒来时已经快到对方下班的时间了，他赶紧联系自己的上级，上级说会马上派别人来取样品。这时刘先生才发现，样品在车祸中丢失了……

请问，如果你是刘先生的上级会怎么办？首先，你一定会考虑到自己的员工，会关心他的伤势，会派人去照顾他，为他交治疗费用，给他慰问……但是，你要怎样才能向客户交出结果？公司不仅失去了一笔生意，同时还要为刘先生的行为造成的损失埋单。

同样是送样品，如果你找快递公司来做会如何？如果快递公司的车翻了、人受伤了，他们向你汇报时，你会考虑什么？你当然只会考虑自己的样品是否送到，一辆车翻了还有别的车，一个送货员受伤了还有别的送货员，这些都不是快递公司送不到的理由！如果样品丢失了，快递公司必须赔偿！

为什么同样的事情，在不同的情况下处理就不一样了呢？

因为刘先生是你公司的人，有合同的