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第1部分(第3页)

如何给“马蝇”拔刺/151

创新篇

戒律18.把求知创新当做一种习惯,因为求知创新是持续成功的根本/158

学习创新是企业的生产力/158

学习印度的创新精神——点燃普通劳动者的无穷创造力/160

未来企业如何进行创新管理/162

戒律19.灵活有利于把事办成,办公方式转变也会取得良好的效益/168

“屡战屡败”与鲨鱼的生存哲学/168

现代企业流行的5种办公模式/169

营销篇

戒律20.正确地确定目标市场,把特定顾客群体转变为营销对象/174

从情侣苹果看目标市场定位/174

关注高收入阶层/176

目标市场选定后须进行市场定位/178

戒律21.在保证产品质量的基础上,软资产建设更能提升企业竞争力/180

买椟还珠中的软资产建设/180

如何提升附加产品的“质量”/181

戒律22.让顾客满意,更要让顾客成功/184

用最高标准做到极致,努力让顾客满意/184

从让顾客满意到让顾客成功/188

戒律23.企业要做强做大,必须打造品牌和提升品牌影响力/194

品牌竞争力比核心竞争力重要/194

如何打造国际品牌/196

海尔如何创建品牌和提升品牌影响力/198

戒律24.形象决定成败,魅力是一种资本/203

喜鹊和瘦杯子为什么受人欢迎/203

吉拉德的信函促销使企业形象管理得以实施/205

“美人计”在商业中的应用/207

戒律3.既要为人才提供平台,又要安排适当的岗位(1)

你不是动物园里的骆驼

在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么长?”

骆驼妈妈回答说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中看清方向。”

小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼?简直丑死了!”

骆驼妈妈回答说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”

小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”

骆驼妈妈回答说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。”

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