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第11部分（第1页）

！”不过这些方法还是一点用都没有。

直到我和太太去上卡内基训练，讲师要我们每个人定一个承诺，选一个对象来付出关心，我们订的目标当然就是四个小孩。讲师接着又问：“那你们具体的做法是什么？”这一问考倒我，只好说不知道？于是卡内基讲师问：“你的小孩最喜欢什么？”我想了想：“他们最喜欢迪斯科。”讲师问：“那你能不能学着去欣赏迪斯科？”我想这应该没问题，于是我试着跟孩子一起去迪斯科，哇！那音乐真的好大声、好吵，我一直告诉自己，一定要忍耐、一定要忍耐，说也奇怪，听迪斯科的次数多了，好像也就没那么难听了，甚至还慢慢开始有点喜欢。

那个年代DJ都是用手扭唱片来做一些音效，偶尔我也会跟他们一起去跳舞，就这样和孩子们一起扭啊扭的，也是一个很好的运动方式，一开始跳迪斯科纯粹为了陪孩子，作梦也没想到，后来有一次我跟我太太两个人到巴里岛去度假，只有我们两人，住的Villa（渡假旅店）里头没电视，也没电话、报纸，两个人大眼瞪小眼觉得无聊，干脆半夜溜出去到迪斯科跳舞，哈哈，想起来也觉得很有趣。

其实父母没必要把和小孩一起做他们喜欢的活动，当成一个苦差事，有时候其实你会发现也挺有乐趣的。我有时候想，如果我也是一个传统的父母，只会要求他们写功课的话，我有百分之百的把握，这四个小孩绝对不会是现在这个模样。

我最欣赏四个孩子的好个性及善良的心。有一次带孩子们去看棒球，最小的儿子黑立行才幼儿园大班，好动的他会靠着栏杆，走过去拥抱其它的小朋友，虽然被抱的小朋友有点吓一跳，但在小儿子黑立行的眼中，他觉得这是一个爱的世界，所以他很轻易可以去拥抱、关爱别人，这一点至少我做不到，他的哥哥们也做不到。坐在我旁边的有两个女生看到立行很可爱，就过去问他：“小弟弟你叫什么名字？几岁？”而立行也很快跟他们熟稔起来了。想想看有多少小孩对陌生人会害怕、会恐惧，但如果能让孩子们从小觉得这是一个爱的世界，该有多好。

父母可以为孩子做那些事呢？美国卡内基有一位在学校教书的兼任讲师跟我说过一个故事。小布什还是州长的时候，老布什和柯林顿竞选输掉了，他们班上有一个小朋友就是小布什的女儿，那个小朋友常常带着笑容，是非常友爱的个性，选举结果公布的时候，老布什输了，午餐时间就有很多人围着那个小朋友揶揄他：“你的爷爷输掉了，你的爷爷输掉了！”老师看到这个情形，觉得小朋友很不应该，正准备出面干预的时候，没想到这位小朋友不但不生气，还跟嘲笑他的同学说：“对，我爷爷输了，但我相信柯林顿也会是一个很好的总统！”我听了非常感动，小朋友的爸爸妈妈在孩子面前，一定是言行一致，虽然柯林顿是老布什的对手，但也没有口出恶言，否则孩子不会有这样的反应，而在这种教养环境中长大的孩子，我想一定会成为一个保持客观、中立，有独立人格的人。

【分享文字】卡内基对我们一家人有深远的影响：黑幼龙找到自己喜欢的工作，乐在其中。卡内基训练在孩子人生的选择中，也往往在关键时刻发挥作用，变得更有自信、更勇敢，也能跟人分享自己的情绪和想法。

卡内基的神奇魔力

【章前文字】在医学院面谈的时候，黑立国热切想要成为一位好医师的决心，让面谈的教授们印象深刻，临走时还问他：“你的父亲从事什么行业？”黑立国告诉他们家中从事卡内基训练，教授们这才恍然大悟说，难怪他的面谈可以这么有自信。

【图说】黑家的孩子都受过卡内基的训练，在他们的生命中，造成意想不到的影响（西雅图卡内基年会，黑家人大合照）。

我的四个孩子都受过卡内基的训练，卡内基也在他们生命中造成不同的影响。四个孩子中，虽然只有黑立言全心投入了卡内基的事业，但卡内基仍在孩子们的生活中持续发酵。

老二黑立国为了准备读医学院，的确费了很多心思。他是打工老手，所以选择打工机会的时候，也会挑对进医学院最有帮助的地方工作。有一年暑假，他到旧金山医学院帮一位教授看家，教授全家出去旅游，他就帮教授喂马，本来就喜欢动物的黑立国对这份工作自然如鱼得水，教授很满意，这位医学院的教授平常不随便帮人家写介绍信，却替黑立国写了一封赞誉有加的推荐函。大学毕业后黑立国申请了很多所医学院，其中有一个医学院面谈的时候，黑立国充满自信、热诚，谈吐间都透露自己热切想要成为一位好医师的决心，让面谈的教授们印象深刻，临走时还问他：“你的父亲从事什么行业？”黑立国告诉他们家中从事卡内基训练，教授们这才恍然大悟说，难怪立国的面谈可以这么有自信。

卡内基重视同时培养与人沟通的能力，在立国和医学院教授们面谈时，则发挥了具体功效。后来宾州大学这所全美顶尖的医学院的通知信来了，我刚好在家里，赶快偷偷看了一下，信里通知他录取了，不过我没有告诉他，等立国从学校回来我把信封给他，他直说自己好紧张，看他打开信封开心的模样，全家人都替他高兴。

立国同时被UCLA和东岸这家知名的长春藤私立医学院录取，我们当然希望他念UCLA，既离家近、彼此照料也方便，而且公立学校也便宜很多，但我和太太百龄对他的选择一句话都没说。虽然我真的好想告诉他你就念UCLA吧，但我拼命忍住吭都不吭一声，直到他去和指导教授讨论，到底要选那一所学校，教授跟他说两家医学院差不多，以他的条件如果不去念UCLA　　就该去看心理医生了，他这才选定UCLA的医学院，迈向他的从医之路。

黑立琍是我们家唯一的女儿，我觉得她是天生的卡内基人。结婚前，每次暑假她就会回台湾来公司帮我的忙，所以也和公司的员工相熟，因此结婚时公司里面就有人送礼物给她，一般人收到结婚礼物可能只会说谢谢，但黑立琍却和老公把每一个礼物一起拿在手上拍照，然后把相片、谢卡寄回给对方，让送她礼物的每个人都好高兴，觉得她真是体贴又窝心。

卡内基有一个重要的准则就是要让人家觉得他很重要！黑立琍这个特质不是她参加卡内基训练后才有，而是从小时候就开始，她经常给父母及她的哥哥弟弟正向的鼓励和支持。就算到现在，每一次她从新加坡来台湾，一定会写谢卡给我，说她在这里玩得多开心，和我们在一起多么愉快，而且我去接机、送机她一定会拥抱我，哥哥或弟弟在学校得奖，她也一定给他们最真诚的赞美，我真的觉得她是天生的“卡内基高手”！

小儿子黑立行决定自己创业，和同事一起生产多用途的婴儿安全座椅，当时为了准备美国的商展，他必须要到大陆找工厂帮忙做模型，没想到工厂因为时间太赶不愿意帮忙做，但他以卡内基的方法和工厂沟通，结果工厂终于答应他的要求，并在时间内帮他把产品样品制作出来，让他觉得卡内基真的非常受用。现在他这么年轻就当了公司的负责人，虽然只有十几个员工，但卡内基已经成为他经营公司的最佳利器！

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那一天，父亲许下心愿

【章前文字】当天，印象最深刻的是我们到耶鲁大学的一座欧式教堂里，一家人一起祈祷。祈祷结束后到教堂前点蜡烛许愿，虽然我们彼此没有告诉对方自己的愿望是什么，但我那时许下了一个很重要的心愿。　【图说】立言本来准备当会计师，但接受了卡内基训练，开始思考生命其它的可能性（黑立言大学毕业）。

黑立言在大学的时候参加卡内基的训练，也亲身感受到沟通及人际关系对一个人的影响，所以受训后他开始参加很多活动，像担任中国学生会的会长等，变得非常活跃，不过同时成绩也保持得还不错。　他大一升大二的时候，学校有一个成绩优异学生的颁奖晚会，全家都去参加了，颁奖典礼非常正式，男同学都穿着西装，女同学则穿晚礼服，但副校长致词的内容却让我特别印象深刻，他说：“我在这边本来想恭喜你们得奖，这是一个值得庆贺的事情，但得奖只不过证明你们的记忆力比人家强，而且是在考试前的记忆力特别好，如果有人不赞同我这句话，愿不愿意重考一次？看成绩会不会跟这次一样好？”结果所有的同学都在笑，没有人举手，副校长接着说：“如果我和你们一样还是新鲜人，那么我一定会选修一些课程表上没有的课，例如沟通、自信、人际关系等等。”后来我跟黑立言谈起这件事情，他也相当赞同。

其实华人父母不管在那里，都是最好的父母，愿意为小孩付出的程度已经接近不可思议的地步。父母无非希望小孩未来真的都能很成功、很幸福，可是如果冷静想想，如果真的希望小孩成功、幸福，其实应该同时要给孩子培养自信、沟通以及怎么跟别人相处的能力，对他未来的工作、婚姻、社团生活才有很大的帮助。社团生活常是人们得到归属感的重要来源，除了衣食住行的需求满足外，如果没有归属感，在社会上会非常不快乐，孩子长大了要找异性朋友，选择另一半也都需要自信和沟通，我在教养孩子的过程中，幸运的采用比较开放的方式，但到自己开始进行卡内基训练后，才真正理解这些对孩子来说有多么重要。

卡内基在黑立言身上的影响，是让他摆脱了内向的个性。他从小就很内敛，不喜欢出风头，有一次我到学校找他，因为找不到人只好请学校帮忙广播，结果他听到后竟然不敢来，还找了弟弟先去试探，弟弟告诉他是爸爸来找，他才现身，可见他有多内向。

如果没有受卡内基训练，立言性格上不会有这么明显的改变。后来他大学毕业进行生涯规划，卡内基也发挥了影响力。大学毕业后，他在一家很大的会计师事务所KPMG找到工作，也考取了会计师执照，如果不是受过卡内基的训练，他可能一辈子就做一个会计师，虽然不一定是他最喜欢的工作，但却是个谋生的好职业；但因为受了卡内基训练，他会开始思考生命其它的可能性，于是他决定申请耶鲁大学的企管研究所，虽然研究所要求必须有三年工作经验，才有资格申请，他只工作了一年，但还是想试试看，结果竟然申请到了，让他非常开心，他也成了班上年龄最轻的学生。

立言念耶鲁大学企管所时，家里经济状况已经改善很多，所以他真正享受了不愁吃、不愁穿也不用打工的生活，偶尔还能打打高尔夫球，这是他以前不敢想象的。在美国，考取会计师的执照，已经是有生活保障的专业工作，很少人会放弃的，我们后来讨论，如果他没有受过卡内基训练，他是不会辞去会计师事务所的工作、作出申请耶鲁企管研究所这个决定的。

一九九一年，他耶鲁大学企管所要毕业的时候，我和太太到学校去看他，校园很漂亮，立言还带我们去摘苹果，一家人在校园里漫步非常愉快。耶鲁大学总被认为是一个贵族学校，但耶鲁大学里面其实是相当多元的，那天在校园里有位卖面包的越南修女，她大概四、五十岁了，仍然靠自己的力量卖一个几毛钱的面包维生，我跟修女买了几个面包，跟她说了谢谢；而另一边，我也看到要加入会员才能打球的高尔夫球场上，有不少学生在挥杆，在这样多元的校园中，其实呈现很丰富的生命力，如果孩子自己能够感受，相信对未来工作和与人相处上都有很大的帮助。

那一天，印象最刻的是我们到耶鲁大学的一座欧式教堂里，一家人一起祈祷。祈祷结束后到教堂前点蜡烛许愿，虽然我们彼此没有告诉对方自己的愿望是什么，但我那时许下的心愿是：希望黑立言能回台湾来加入卡内基的工作。

【分享文字】父母无非希望小孩未来真的都能很成功、幸福，可是如果真的希望小孩成功、幸福，其实应该同时要给孩子培养自信、沟通以及怎么跟别人相处的能力，对他未来的工作、婚姻、社团生活才有很大的帮助。

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用实力取得权力的接班人

【章前文字】当时我询问儿子，要不要考虑回台湾加入卡内基，于是他开始面临要念哈佛法学院或是回台湾卡内基的抉择，虽然我没有给他任何建议，但我心中有把握立言一定会回来……　【图说】父子档在一起工作，考验着我们彼此的智慧，幸好卡内基的沟通原则，化解了我们不少的隔阂。

立言耶鲁大学毕业后，再次面临生涯规划的抉择。他原本想到哈佛念法律博士，因为他有一年回台湾在理律事务所打工，表现还不错，徐小波还特地跟我说很羡慕我有这么好的孩子，因为他到理律打工没有薪水，他们还送了一双很好的皮鞋给黑立言，让他颇为得意。为了申请哈佛法学院，理律事务所里的好几个人都帮他写了介绍信，当时我询问他，要不要考虑回台湾加入卡内基，于是他开始面临要念哈佛法学院或是回台湾卡内基的抉择，虽然我没有给他任何建议，但我心中有把握立言一定会回来，后来他也真的决定回来了。

立言回台湾加入卡内基前，替自己安排了一连串的旅游。欧洲、美国到处去玩了三、四趟，但他仍觉得不够，后来又和一个耶鲁大学的同学，托另一位大陆同学的爸爸安排旅*程，结果他们坐的船竟然像难民船般，又脏又破，棉被都是黑的，厕所也很不干净，两个人在船上不敢吃东西，也不敢在船舱睡觉，饿了几天一下船就冲去吃馄饨面，吃得两个人差点撑死，回来听他们活灵活现的叙述，大家都快笑死了，不过这是难得的经验，也是他在回台湾加入卡内基前的小插曲。

立言在大二的时候就受过卡内基训练，回来台湾卡内基后，我没有跟他谈过待遇的问题，父子俩就似乎很有默契的开始在卡内基共事的日子。一开始他先做助教，给他一部车子，工作跟其它员工差不多，座位也跟大家在一起，担任几个月的助教后，他就参加讲师训练，讲师训练人是他的妈妈，一共有四个候选人参加八天一百个小时的讲师训练。他表现得还不错，顺利通过讲师训练，我记得太太百龄在讲师训练结束后，还当着十多个同事的面，开心的说：“我真的觉得我怎么会养出这么个好儿子！”妈妈的赞美也给了他很大的信心。

立言回到卡内基后，有几个重大的贡献，引进一些重要的课程，例如有一个销售课程必须花十二个礼拜的时间进行训练，要先当学员、再当助教、然后才可以受讲师的训练，所以我们就派黑立言去，运气不错的是他在那段时间住在奶奶家，又可以和奶奶像以前一样叙旧谈心。

完成销售课程的训练之后，黑立言回到台湾，卡内基各区的讲师、经理、主管都必须来听课，他们就变成黑立言的学生，也因为透过这个销售课程，黑立言可以获得这些讲师和经理主管的肯定，如果没有这个经验，或许这些主管和黑立言工作时，只会表面上听他的话，心里却不一定如此。

这个经验也可以和许多企业家的第二代分享，如果想要交棒给孩子的话，或许不只是让他们接班后从基层做起，事实上是要“earn　the　right”：也就是要用实力证明自己有资格取得权力。

另外进行E化，也是黑立言一个重大的贡献。十年前e…mail才刚开?