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比琪?梅克娜是在一次偶然机会中进入商业界,这转机就是她小孩转校时。
这所学校共有700名学生,他们的父母亲各拥有特殊的才能与技能,但学校并未善加运用这份难得的资产。
于是,她会见许多位家长,并听取他们意见,决定在学校的图书馆中设置人才银行。从此她举办许多活动,包括演讲、协助教师的教学及其他放学后的活动,邀请家长们参加。这些活动使家长们更有参与感,比过去公式化的活动要生动。
因这构想的成功,她开始把注意力转移到在社区成立互协组织。如此一来,在同一社区的人能互相利用时间与技能,如从商者可以迅速地找到秘书,画家找模特儿,上班族找育婴的保姆等。
有此经验后,梅克娜对自己的中介能力很有自信,于是决定在自家创设互助服务公司,主要业务为收集资讯与调查的工作,处于卖方与买方的中介地位。需顾问人才者,她就为其联系适合的人员;想租借摄影器材的人,则为其介绍理想的租借公司。
这种中介业必须拥有很多的顾客,否则很难维持下去。为此,梅克娜不惜花大量的时间,尽量满足顾客的需要。经7年之久,她克服了各种困难与窘境,终于使公司营运稳定。而在这段期间,与其说她致力于扩大公司的规模,不如说她更重视使公司的服务更具特色。
国际知名的广告公司傅康贝的创始人之一康恩曾经说过:“如果你们忘了我今天说些什么也无妨,但只要记得下面这段话,就有机会在广告界出人头地:‘超级市场里的那个女人不是个白痴’,她是你太太!她还是世界上最精明的消费者。超市货架上的商品多达3 000种,但任何一种上涨一分钱,都逃不过她的法眼。所以,当你们写广告时,别把她当白痴,请给她应得的尊重!”
真正成为千万富翁的人往往对消费者都是尊重的,因为他们懂得越尊重消费者,消费者买得越多。试想,我们平日看到的广告有多少违背此原则的,别以为你在电视或印刷品上看到的广告都是成功的,其实失败的远比成功的多。判断广告成功与否的最终标准应该只有一项,那就是销售量。换句话说,成功的广告会使看过或听过该广告的人,因此选择该家公司而非别家公司的产品或服务。
布利斯说:“我告诉我们的推销员,如果他们每天早晨开始干活时这样想:‘我今天要帮助尽可能多的人。’而不是‘我今天要推销尽量多的货’,他们就能找到一个跟买家打交道的更容易、更开放的方法,推销的成绩就会更好。谁尽力帮助其他人活得更愉快更潇洒,谁就实践了推销术的最高境界
创造财富只是副产品,它不该成为惟一的目标。真正的目标应该是提供高品质的服务和产品,以替他人创造利益。
——盖瑞…布莱尔
◆富翁知道竞争并不是一场零和游戏,分享与双赢才是成功的关键
在博弈论中有一个重要的概念:零和游戏。所谓“零和游戏”是这样一种概念:游戏者有输有赢,游戏参与各方得失总和为零。有许多体育比赛中我们都可以看到这种现象。
当你看到两个打乒乓球的人时,你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为他们最终总会一个赢,一个输。如果我们把获胜计算为得1分,而输球为失1分,那么,这两人得分之和就是:1+-1=0
这正是“零和游戏”的基本内容:游戏者有输有赢,但整个游戏的总成绩永远为零。零和游戏是博弈的一种模式,也是一种思维的方式。习惯于按零和游戏的模式考虑问题,就会认为对方的“赢”就是自己的“输”。
自古以来,人们便视赚钱为一个“你输我赢”的零和游戏,一种肮脏生意,恶毒的人拼命占便宜以搜刮钱财。在但在千万富翁的眼中,他们相信一个人可以不靠肮脏手段而致富,你不用去抢别人的蛋糕来加大自己的蛋糕。他们选择一种“双赢”的策略——追求“你活我也活”——讲求彼此的和谐与互助合作。
在与对手的竞争过程中,不可否认,许多大家都“看得出”的机会,也就是大多数人既看得到,也能参与的机会,往往不一定是最好的机会。当许多人都看得出某一种生意或某一项投资有赚钱的机会时,大家便会自然纷纷投入,造成激烈的竞争,也自然难以得到这种投资的收益。所以,真正致富的良机往往在于“人弃我取”。人弃我取,或者应当说一般人会忽略的机会,其实在很多方面都在等候着有本领的人去发掘它。
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第12节:富从大局思考穷却自我设限(5)
千万富翁更懂得让赢得比赛者分享胜利的果实。一般人通常只想到自己要成功,甚至不惜因此牺牲同事。不管这种行为是出于太过专注于自己的努力,还是因为感受来自同事的竞争威胁,结果都会伤害到部门和公司的整体利益,不论就短期或长期而言,都对公司不利。
分享成果的另一个好处是,大家因此明白,公司不赚钱时,可分享的利润就减少,奖金也减少。结果是,因为大家的利益一致,所以方向一致,因此相互鼓励。于是,“渴望获得”及“害怕失去”这两大激励因素,从合伙人到新进员工身上,都发挥了神奇的作用。
分享可以达到双重目的:第一,人们将会尽力去开展业务;第二,人们将乐意彼此扶持,因为一人成功,大家都成功,一人失败,大家都失败。
没有任何诱因比经营自己的事业更有效。真正衡量成功的标准不在于你赚了几百万,而在于你造就了几个千万富翁。
以这项标准而言,斯科特的公司可谓极成功,这完全得益于被斯科特称为“最乐意追随的人”的马什,马什也是斯科特的合伙人之一。他不仅所有合伙人都赚得百万美元以上,连为推广发明者或作者的人,也收到百万美元以上的发明者奖金。共有四十多人,因我们的努力成为千万富翁,或拿到百万美元以上收入。除了拍广告的名人外,这些发明人、作者和发现者,在与他们合作前都没有什么财富可言。
有人怀疑,把蛋糕分割成这么多块,会使销售增加但利润下降。其实不然,他们利润占销售额的百分比,比全国前10大零售商还高出一倍多,也比任何邮购公司及家庭购物网高出一倍以上。
“分享财富”的原则只要运用得当,且用在正确的人身上,没有比这个方式更管用的。虽然蛋糕,越分块越多,但同时它的体积也变得越来越大。结果,庞然大蛋糕里的一小块,还是远大于小蛋糕中的一大块。换句话说,你要百分之百拥有一块金块,还是要拥有一座金矿的1%?
◆千万富翁们懂得有效整合资源
初创业时(当然对以后同样适用),谨记一条原则:现有的一切资源,一定要充分、充分、再充分地利用。这个资源包括你所拥有的一切有形和无形的资产。充分利用现有的资源,才是最有效率的。
洛克菲勒家族的发迹史实际上也是美国社会两百年历史的缩影。美国金元帝国和洛克菲勒的利益是一致的,洛克菲勒王国是美国“金元列车”的不可缺少的火车。洛克菲勒王朝的创始人约翰?戴维来。洛克菲勒在他出生的小镇上生活了3年,便跟随父母搬家到了纽约西部的摩拉维亚镇旁的一座小村庄。
约翰…戴维森…洛克菲洛的童年时光就是在这个叫摩拉维亚的小镇上度过的。每当黑夜降低,约翰常常和父亲点燃蜡烛,相对而坐,一边煮着咖啡,一边天南地北地聊着,话题又总是少不了怎样做生意赚钱。约翰…洛克菲勒从小就满脑子装满了父亲传授给他的生意经。
7岁那年,一个偶然的机会,约翰在树林中玩耍时,发现了一个火鸡窝。于是他眼珠一转,计上心来。他想火鸡是大家都喜欢吃的肉食品,如果他把小火鸡养大后卖出去,一定能赚不少钱。于是,洛克菲勒此后每天都早早来到树林中,耐心地等到火鸡孵出小火鸡,暂时离开窝巢的间隙,飞快地抱走了小火鸡,把它们养在自己的房间里,细心照顾。到了感恩节,小火鸡已经长大了,他便把它们卖给了附近的农户。于是洛克菲勒的存钱罐里镍币和银币逐渐增多,变成了一张张绿色的钞票。不仅如此,洛克菲勒还想出一个让钱生更多钱的妙计。他把这些钱放给耕作的佃农们,等他们收获之后就可以连本带利地收回。一个年仅7岁的孩子竟能想出卖火鸡赚大钱的主意,不能不令人惊叹!
父亲和母亲对于长子的行为反应截然相反。笃信宗教,心地善良的母亲对此又气又恼,狠狠把他揍了一顿,可是颇有眼光的父亲却说:“唉呀,爱丽莎,你这又何必呢!这个国家现在最重要的就是钱、钱、钱!”他对儿子的行为反而大加赞赏,满心欢喜。约翰?洛克菲勒就是由这样一个相信圣经上所写的一言一语、敬畏上帝的基督教徒的母亲抚养大,由一位不虔诚的花花公子的父亲的实际处世之道教育成的。
在力学中,我们懂得,当力矩一定的时候,力臂越长,所需的力越小;反过来,力臂越短,所需的力就越大。诚如阿基米德的那句著名的话:“给我一个支点和一根足够长的杠杆,我就能推动整个地球。”千万富翁们往往都是懂得如何运用“杠杆”的人,每一次财富的积累都意味着他们会到合适的支点,使自己很小的力产生很大的效果。“杠杆作用”的力量在于四两拨千斤,也就是更好更有效地整合资源,在最短的时间里把结果最大化。这些有效的资源包括:
资源之一:别人的钱。
很多生意人都错误地认为,手头上有大把现金才能解决问题。“如果我中了六合彩,那什么事情都解决了。”事实不是这样。
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