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第13部分（第2页）

当今的许多企业在品牌塑造中，都摸错了地方，我们一起来看看。

比如：许多人都喝过汇源果汁，并且记得他的广告语：“喝汇源果汁走健康之路”。

但随着竞争越来越激烈，汇源的路越走越不健康，最后一急之下，汇源请来了一个韩国影星，被称为“野蛮女友”的全智贤。结果，广告打出去了，销量不但没有上去反而往下掉了。

首先，消费者是几位一体的。有品牌的购买者，有时候我们经常会发现品牌的购买者不一定是使用者。在购买者和使用者之间还有一个人，我们把它叫做品牌的决定者。有时候购买的人不一定是决定买这个品牌的人。

汇源果汁是一种百分之百的果汁，因为果汁市场分为两类，一种是果汁型饮料，里面只有一点果汁而已，包括芬达、每日C，都只能叫做果汁型饮料。而汇源果汁属于百分之百果汁，所以它的价格是比较贵的。

汇源的品牌消费者是什么样的人？

我们发现决定购买这个品牌的可能是家里的男士。为什么？我在外面风风雨雨，我在外面辛辛苦苦，我需要我的家人健康、幸福、快乐。所以我赚钱你们要去花，不要喝果汁型饮料，要喝百分之百的果汁。

但往往购买的主力人群是家里的家庭主妇。因为家庭里主要是她们在逛超市，她们负责购买这些日常用品，但是她们把汇源买回来喝的人最多的人是谁？可能是她家里的孩子、下一代。

那么，全智贤野蛮女友在里面扮演什么角色？她是一个品牌的影响者，影响品牌决定者决定买什么品牌，影响购买者的购买行为，她还会影响到使用者的品牌偏好。

但是，请大家注意，很多家庭主妇汇源的主力购买群对这种小女孩是心存戒备甚至反感的。

为什么？

因为这些小女生太前卫、太时尚，她们可以奋不顾身地充当第三者，所以家庭主妇从灵魂深处其实是比较反感这种小女孩的。当这个女孩上来的时候，全部家庭主妇心里都在发毛。什么意思呢？我把这个小姑娘带回家，我老公以后把我放在哪里？

因此，汇源请这个著名演员花了6百万，包括所有的推广宣传费用整个汇源果汁花了接近1个亿，但是销量不升反降。

这才是最根本的原因。

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看一个关于啤酒的例子

再来看一个关于啤酒的例子。

纵观中国的啤酒市场，青岛、雪花、燕京、珠江等本土强势品牌在资本并购的基础上，取得了规模和竞争力的极大提升，促进了在全国市场和区域市场的竞争力；而进入中国的世界级啤酒巨头，像INTREBREW、美国A＆B、南非SAB、英国纽卡斯尔、日本朝日等等也持资金与品牌纷纷抢滩中国的啤酒市场。

中国是世界上啤酒品牌最多的国家，但是中国同样也是品牌消失最快的地方。随着国际啤酒品牌的本土化渗透不断深入，中国啤酒企业的品牌是否还能继续保持自己的优势？这就首先要求本土品牌必须尽早尽快地引爆自己的品牌。而为了实现引爆的最大效果，就必须首先对自己的品牌进行精准制导。

（一）　啤酒究竟卖什么？

许多人说啤酒打开来要看泡沫多不多，觉得啤酒卖的是泡沫，还有人说是卖新鲜、卖口感或者是卖别的。啤酒不是原子弹，绝大部分人造不了。在产品同质化的情况下，这样的诉求难以打动消费者。这时，品牌的力量就会凸显出来，因为产品本身是什么已经不再重要，消费者认为你的产品是什么或者你给消费者的感觉印象是什么才起决定性的作用。

品牌能量的精准制导，需要深刻了解消费者的内心需求。啤酒卖什么？啤酒卖的首先是男人的梦想。

科学家发现这样一个现象：全世界车展有一个共同点就是有汽车一定要放一个美女车模，如果哪次车展只有汽车没有美女，参观车展的人就会减少50％。因为男人买汽车是买梦想，当男人在大街上看到一辆漂亮的红色保时捷跑车从他的面前经过时和一个世界名模儿从他面前经过时，他的大脑曲线兴奋度是一样的，但这个是市场调查做不出来的。

如果问一个男人：你一生最在意的是什么？全世界的回答都一样：责任、家庭、朋友。但是在发散性的深入访谈中，让男人随手画下最开心的瞬间、最幸福的时刻，以调查他潜意识里最喜欢什么东西时，几乎所有的男人画下的都是一样的画面：大海、小船，非常舒服、空旷的景色，都是天高任鸟飞、海阔凭鱼跃的感觉。一个男人喝啤酒是希望看到不真实的自己，放大的自己。

所有成功的啤酒品牌都很好地切合了消费者的这种内心需求。消费者在潜意识中对品牌形象是有感知与联想的，与其对消费者进行说教，不如影响和带动消费者的感情。只有切合了消费者内心的潜在需求，一个品牌才能够生存、发展、拥有强大的品牌竞争力。

荷兰的海涅根啤酒大家一定都很熟悉，它在命名之前根据调查得知消费者对德国的啤酒存有偏好，而“海涅根”能让人感觉是一种德国啤酒，从而敲定了“海涅根”这个名字，来迎合消费者内心的需求。

（二）什么都可以畅享，唯有成长不能畅享