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过了腊月二十,年初储备的项目已经投放的差不多了,整个东华银行进入了年终模式。
具体来说,就是每天开不完的会议,各种年度报告、工作总结、任务分解,还有年终总结大会、节前安全排查、柜面查库等,这些东西,无论以前在小微部、还是在支行业务部,王冲不用参与,他的任务很简单,接受任务、完成任务、领取报酬。
可如今成了支行行长后,每日忙的焦头烂额,柜面业务出问题,处理客户投诉,与低下的行政效率抗争,平衡利益分配不公正、慰问退休老干部等等,还有各种分理处的举报信。若在以前,每逢遇到三节,还要拜访当地政府及监管部门,中央八项规定之后,这种现象基本杜绝了,让他轻松了许多。
饶是如此,这些琐碎的事情让王冲焦头烂额,每天感觉自己很忙,当总结时,又感觉什么都没有做。这与做业务不一样,做业务时,他明确的知道自己的目标,以及为了达成目标需要采取那些行动。但是做支行行长不同,需要做决策,需要处理关系,提高行政效率,王冲又不跟顾天德一样,当撒手掌柜,虽然不是事必躬亲,却也亲力亲为。
这样一来,王冲与马晓筱相处的时间就更少了。
王冲本来想让马晓筱搬过来一起住,此刻马晓筱却矜持起来,说,“你还没有求婚,就想跟我同居,门都没有。”
王冲只得作罢,等过年回家见了父母之后再做打算。
东华银行年度考核结果出来,城东支行最后结果是C,算是勉强合格,本来今年城东支行各项指标完成的尚可,可是在案件防控这一项中,先是李清泉、后有顾天德先后出事,案防工作实行一票否决制,导致考核下降了一个等级。但这也是城东支行近几年来的最好成绩了,至少在年终奖时,配比系数为1,不用打折扣了。王冲个人年终考核结果也出来,年终奖在15万左右,这其中有13万是前九个月在总行小微部的绩效,全年通算下来,今年全部收入在30万左右,比去年下降了将近十万块。
到了年底,每个支行有三个先进名额,前中后各有一人,中层以上员工不参与考评,主要是为了鼓励操作层员工的积极性,奖金并不多,只有三千元,但是对员工来说却是一种荣誉,也是未来晋升的一个重要考评依据。
王冲主持召开绩效考评会议商讨此事,参加会议的是城东支行各部门负责人,中台、后台人员比较好定,到了前台人员,王冲想将这个名额给张非凡。张非凡入职以来,表现突出,而且整体业务能力也有了极大提升和进步,各项指标数据,在前台人员中排名比较靠前。
若顾天德来主持这种会议,肯定会先假装听取众人意见,然后安排下属(通常是李清泉)将他的想法提出来,然后自己控制场面,将讨论集中到这个人选上面,最后走出决定。民主集中,先民主,后集中,这一套顾天德运用的纯熟无比。可王冲做不来这些,道:“前台人选,我想提名张非凡,大家有意见没有?”
王冲这么一说,众人面面相觑。毕竟王冲新官上任,他与顾天德又不一个脾气,所以不敢随便发言,终于苏磊说话了。
“王行长,张非凡入职以来,表现确实突出,能力也是有目共睹的,不过,毕竟他的入职时间才半年多,要是将他评为先进,恐怕让行内其他员工不服气啊。”
王冲道:“怎么不服气?”
“毕竟还要照顾行内老员工的情绪啊。”
王冲也明白,这种先进评选其实就是一种利益平衡,说白了就是搞平均主义,大家都稀松平常,有好处轮流来,导致团队竞争力地下,这是王冲不愿意看到的,他之所以坚持张非凡,就想打破这种局面。
“情绪?”王冲有些不高兴,“我这人做事情,只看数据和业绩,张非凡入职时间短,可是就半年时间,综合业务量都到了三星级的标准,我想问问,全行这么多客户经理,有几个三星级?”
城东支行整体业务水平一般,三星级客户经理倒也不是没有,但是都是多年来业务量累积的成果。张非凡仅入职半年就达到三星级,也算是进步非凡。
苏磊道:“王行,我也只是建议而已。毕竟张非凡跟您走的很近,就怕众口铄金,说您任人唯亲。”
任人唯亲、任人唯贤,一字之差,天壤之别。
王冲当了这个支行行长,不得不转换思维模式,他知道苏磊说的有道理,若是选了张非凡,肯定行内有不服气的声音,然而利益平衡向来都不是十全十美的事,也不可能让众人皆大欢喜,这时候,这就需要他独断了。
“我已经决定了。中后台我不管,但是前台这块,谁的指标好,我就选谁,谁要是不服气,那就用数据来说服我。”
……
李秘书走进林天华办公室,将一份文件递给了林天华。“林行长,这是执行层年终考评结果以及激励方案,杜总监和宋总监都已经签过字了,请您审批。”
东华银行实行分级考核制度,行长室有绩效考核小组,对各支行行长、总行各部门进行考核,最后在董事会授权范围内由行长签发,至于林天华、廖行国等班子成员的考核,则由董事会进行。
林天华长期居于管理职位,在遇到这类问题时,就不如王冲那么纠结了。他不参与考核过程,让人力、财务总监牵头制订方案,其中也必然牵扯了一些利益上的分配与妥协,能够报到他这里来,已经是行内高管层经过一番较量后的结果。
他看了一眼表单,发现行先进个人中并没有王冲的名字,想也不想,直接提笔,划掉了机构部总经理梁有为,换成了王冲,并签上意见,“按修改意见执行,其余同意。”
之所以换掉梁有为,并不是因为他能力不行,而是因为他是梁蒙董事的侄子。若是在以前,照顾梁蒙的面子,他也就不计较了,可是在不久前,梁蒙在董事会上投了反对票,他就没有必要在跟他虚与委蛇了。
这种考核结果,有人欢喜有人愁。既然总会有人不满意,那就让最反对他的人继续不满意,这也是他担任行长以来的经验之谈。
李秘书看了一眼批复意见,拿着文件退了出去。不用林天华交代,他也会通过某种方式将林行长力荐王冲的事情传到王冲耳中。
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