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第285章(第2页)

两人谁也不服谁,可不就在店里打了起来么?

看着鼻青脸肿的两人,程晓珍一点不心疼,她只心疼自己的糕点。

见老总过来了,还铁青着个脸,负责培训的经理已经知道错了,叶欣还昂着头,一副不愿服输的模样。

叶欣连忙迎上去,挽着程晓珍的手臂:“晓珍姐,你来的可真是太好了,你看看这个经理,说我这不对,那不对,闹得大家都不高兴。”

程晓珍将手臂从她怀中抽出来:“叫我程总。虽然你是叶经理的妹妹,但是在咱们这里就是论事,有什么说什么。”

“好,程总。”

程晓珍眼神不善地瞧着两人:“你们谁来说说这个损失应该算到谁头上?”

这都不仅仅是店里面糕点损失的问题,还涉及到一个品牌形象,要知道门口还站着不少顾客呢,在顾客的眼皮子底下就敢吵架,人家会觉得你们这个品牌,特别没有服务意识。

如今供销社慢慢成为过去,正是服务意识觉醒的时候。

顾客们选择多了,对于店铺的产品品质和服务会看得更重。正该是丽珍记维持自己好口碑的时候,结果这里人给来了这么一出。

叶欣有点慌了,“程总,我不是故意的,如果不是这个人一直挑衅我,我根本就不会和他吵起来。”

经理:“我挑衅你,如果我没说错的话,你是来参加培训的吧,难道不是应该听从我们这边的要求,而不是自己想怎么样就怎么样。程总,这位女同志如果要作为我们店铺的经销商的话,我觉得不合适,她甚至连最基本的服务意识都没有。”

叶欣:“你说什么,难道不是你故意为难我?”

两人吵的程晓珍脑壳痛,围观的顾客们也越来越多。

程晓珍当机立断:“好了,都给我闭嘴,找两个人把这些糕点都收拾收拾,扔垃圾桶去。”

两人大为吃惊,以为程晓珍在说气话。

地上的这些糕点,如果廉价售卖的话,买的人绝对不会少,就算不赚钱也不会造成太大的损失,一旦扔了可真就是把钱砸水里了。

叶明凯这个时候才从那组出来,看见地上一地糕点,显然也很惊讶。

“抱歉啊晓珍,是不是我这个妹妹不成器,给你惹麻烦了?”

程晓珍没说话,只吩咐人将糕点收拾走,她率先和顾客们解释:“大家放心,我们丽珍记虽然是讲究品牌的,但绝对不是无良商家任何掉在地上的或是被员工触碰过的糕点,宁愿亏本都不会售卖。”

瞧着一大堆买都不一定能买得起的糕点,就这么被收起来了,说不可惜是假的。hr

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